女子银行卡只能存钱不能取钱到银行一问原因整个人懵了

第一个问题：为什么我的银行卡只能去柜台取钱？

您的银行卡只能去柜台取钱，可能有以下几种原因：

1. 银行卡使用受限制：这通常意味着您的银行卡的非柜面业务办理被暂停了，除了柜台业务外，如网上银行业务、ATM机存取业务等线上服务都被限制办理1。这可能是由于您的银行卡长期未使用而被转为睡眠卡123，或者是银行预留的基本信息不全、不符合真实身份或证件过期13。
2. 账户涉案：如果您的银行账户被公*机关认定为*钱或金融行骗账户，那么银行将无法为您解除限制。此时，您需要到相关的司法机关进行咨询，了解自己的银行账户存在的问题1。
3. 手机号码问题：如果您的银行卡预留的手机号码不是本人使用或存在其他问题，银行为了安全起见，可能会限制您的交易。在这种情况下，您需要提供与家人的亲属关系证明或其他相关证明来解除限制1。

要解决这个问题，建议您携带有效身份证件和银行卡到发卡银行的柜台进行咨询和办理信息更新或重新激活手续。在办理过程中，您可以详细询问银行工作人员导致此限制的具体原因，并根据他们的指导进行相应操作12。

第二个问题：银行卡只能在柜台取钱是怎么回事？

银行卡只能在柜台取钱，意味着该银行卡的非柜面交易功能被限制了。这通常是因为银行出于安全考虑或根据相关规定，对银行卡的某些交易功能进行了限制。可能的原因包括但不限于：

1. 安全风险控制：银行为了防范风险，可能会对存在异常交易或潜在风险的银行卡进行限制。
2. 身份信息核实：如果您的银行卡信息不完整或存在其他问题，银行可能会要求您亲自到柜台进行身份验证和更新信息。
3. 系统维护或升级：在某些情况下，银行为了进行系统维护或升级，可能会暂时关闭部分非柜面交易功能。

如果您发现自己的银行卡只能在柜台取钱，建议您及时联系银行客服或前往柜台咨询，了解具体原因并按照银行的要求进行相应操作，以便恢复正常的交易功能14。

在解决这类问题时，请确保您提供的所有信息和资料是真实有效的，并妥善保管好您的银行卡和密码，避免泄露个人信息和账户资金安全。同时，也请留意银行发布的通知和公告，以便及时了解和处理与银行卡交易相关的问题。